Condiciones generales de venta y de uso

Condiciones generales de venta y de uso de la plataforma www.MyClass.mc

La sociedad MYCLASS MONACO SAM es una sociedad de responsabilidad limitada de Derecho monegasco con un capital de 160.000 euros, cuyo domicilio social está situado en 3-5, Avenue des Citronniers – Le Prince de Galles – 98 000 MONACO, inscrita en el Registro de Comercio e Industria de MONACO con el número 18S07765, y representada por el Sr. David DENAIN, su representante legal (en adelante, «MyClass Monaco»).

MyClass Monaco está especializada en el sector de actividad de la programación informática, y tiene por objeto social la creación, la explotación, el desarrollo comercial y la distribución de aplicaciones móviles y de sitios web con vocación educativa y, a título accesorio, la venta al por menor, exclusivamente por internet, de productos derivados relacionados con la actividad principal.

En el marco de sus actividades, MyClass Monaco ha desarrollado una plataforma con fines pedagógicos, que permite a los Usuarios (tal como se definen a continuación) acceder y utilizar una plataforma de streaming por internet, accesible en la dirección www.MyClass.mc, y cuyo objeto es la difusión de Contenidos (en adelante, la «Plataforma»).

Las presentes condiciones generales de venta y de uso de MyClass Monaco (en adelante, las «CGVU») constituyen estipulaciones contractuales obligatorias y definen los términos y las condiciones según los cuales MyClass Monaco permite a los Clientes y Usuarios utilizar la Plataforma con el fin de acceder y visualizar el Contenido.

Las CGVU se aplican al uso de la Plataforma accesible en el sitio web de MyClass Monaco, accesible en la dirección www.MyClass.mc, desde un ordenador, una tableta o un smartphone.

La Plataforma es propiedad exclusiva de MyClass Monaco. Por lo tanto, todos los derechos quedan reservados.

ES IMPORTANTE QUE TODO CLIENTE LEA ATENTAMENTE LAS CGVU ANTES DE CUALQUIER USO DE LA PLATAFORMA. MYCLASS MONACO INVITA ADEMÁS AL CLIENTE A IMPRIMIR UN EJEMPLAR DE LAS CGVU Y A CONSERVARLO.

SI EL CLIENTE NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE DICHAS CGVU, NO DEBE HACER CLIC EN «ACEPTO LAS CGVU» CON EL FIN DE SUSCRIBIR UNA SUSCRIPCIÓN, NI UTILIZAR LA PLATAFORMA O PERMITIR SU USO POR LOS USUARIOS.

EN CASO DE USO DE LA PLATAFORMA, EL CLIENTE SE COMPROMETE EXPRESAMENTE A RESPETAR LAS PRESENTES CGVU, Y RESPONDE DEL RESPETO DE ESTAS ÚLTIMAS POR LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA.

Artículo 1 — Definiciones

Para la interpretación de las presentes CGVU, los términos definidos en el presente artículo tendrán los significados indicados a continuación:

• Suscripción: designa todo contrato celebrado entre MyClass Monaco y el Cliente que prevea el suministro a título gratuito o de pago de Contenidos.
• Suscripción anual: designa una Suscripción contratada por una duración mínima de un (1) año cuya resolución puede realizarse en cualquier momento pero cuyos efectos solo se producirán al final del período ya pagado. Es renovable por tácita reconducción, salvo denuncia.
• Suscripción mensual: designa una Suscripción contratada por una duración mínima de seis (6) meses, cuya resolución puede realizarse en cualquier momento pero cuyos efectos solo se producirán al final del período ya pagado.
• Suscripción gratuita (Freemium): designa una Suscripción contratada para tres (3) Contenidos gratuitos. Una vez accedidos los tres (3) Contenidos, MyClass Monaco propone al Cliente otro tipo de Suscripción. En su defecto, el Cliente solo podrá acceder a estos tres (3) Contenidos.
• Cliente: designa a toda persona física consumidora en el sentido del código de consumo que contrata con MyClass Monaco en el marco de una Suscripción a los Contenidos accesibles en la Plataforma en las condiciones previstas en las presentes CGVU. Por convención expresa entre las Partes, el Cliente responde del respeto de las presentes CGVU por el o los Usuarios que utilizan la Plataforma en su nombre, de modo que todo compromiso impuesto a un Usuario en el marco de las CGVU incumbe al Cliente, único responsable del uso de la Plataforma por los Usuarios.
• Cuenta: designa la cuenta creada por el Cliente en la Plataforma que le permite acceder a la Plataforma y utilizar en todo momento los Contenidos.
• Contenido(s): designa(n) los episodios de la serie audiovisual de animación educativa disponibles en la Plataforma, así como todos los elementos constitutivos de estos episodios, tales como, entre otros, el conjunto de los elementos audiovisuales, textuales, literarios, sonoros, gráficos, tipográficos y fotográficos y las informaciones, así como los ejercicios de aplicación con sistema de calificación por nivel y los mapas mentales recapitulativos de las lecciones presentadas en los episodios de la serie audiovisual de animación educativa, y que son publicados por MyClass Monaco. El detalle de los Contenidos está disponible directamente en la Plataforma.
• Contrato: designa el contrato celebrado entre el Cliente y MyClass Monaco para la Suscripción a los Contenidos accesibles en la Plataforma, cuyos términos y condiciones están definidos en las presentes CGVU.
• Datos Personales: designa, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos, toda información referente a una persona física identificada o identificable; se considera «persona física identificable» una persona física que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o uno o varios elementos específicos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
• Precio: designa el Precio de la Suscripción adeudado por el Cliente con el fin de acceder y visualizar el Contenido disponible en la Plataforma.
• Normativa Aplicable a la Protección de Datos: designa colectivamente la ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades en su versión modificada y el Reglamento (UE) n.º 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la directiva 95/46/CE denominado «Reglamento General de Protección de Datos» o «RGPD».
• Parte(s): designan a MyClass Monaco y al Cliente, individual o colectivamente.
• Usuario(s): designa a toda persona física mayor o menor de edad que utiliza o que ha utilizado la Plataforma en nombre del Cliente según los términos de las presentes CGVU con el fin de utilizar el Contenido. El uso de la Plataforma está condicionado a la celebración de un Contrato por el Cliente, en las condiciones definidas en el artículo 4 siguiente. El Cliente es considerado un Usuario cuando utiliza la Plataforma.

Artículo 2 — Ámbito de aplicación

2.1. Las presentes CGVU constituyen estipulaciones contractuales obligatorias y definen las modalidades según las cuales MyClass Monaco comercializa el Contenido accesible en la Plataforma, en forma de Suscripción, así como las condiciones de acceso y de uso de la Plataforma. De conformidad con la normativa en vigor, las CGVU se comunican sistemáticamente al Cliente con anterioridad a la celebración del Contrato, para permitirle realizar un pedido a MyClass Monaco de manera perfectamente informada.

Las CGVU se aplican sin restricción ni reserva a todos los contratos celebrados entre MyClass Monaco y sus Clientes, salvo acuerdo expreso y escrito entre las Partes. En consecuencia, toda condición contraria invocada por el Cliente será inoponible a MyClass Monaco, sea cual sea el momento en que haya podido ser puesta en su conocimiento. Todo pedido relativo a una Suscripción dirigido a MyClass Monaco implica, por consiguiente, por parte del Cliente, la adhesión sin reserva a las presentes CGVU.

MyClass Monaco se reserva el derecho de proceder en cualquier momento, sin previo aviso, a modificaciones de las presentes CGVU. MyClass Monaco se compromete a informar al Cliente de la modificación de las CGVU y a someter la nueva versión a su aceptación.

2.2 En el marco de las presentes CGVU, MyClass Monaco concede al Cliente un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de acceso y de uso de la Plataforma, y de consulta de los Contenidos para los cuales el Cliente haya realizado previamente un pedido a MyClass Monaco, de conformidad con las estipulaciones del artículo 2.1 anterior.

A este respecto, se precisa que el uso autorizado de la Plataforma está estrictamente limitado al marco del streaming. Todo uso fuera del marco antes citado constituye una violación de los derechos de MyClass Monaco y será objeto de acciones legales.

Todo uso de la Plataforma por el Cliente y los Usuarios implica la aceptación plena y sin reserva de las presentes CGVU.

Artículo 3 — Descripción de la Plataforma

3.1. La Plataforma MyClass Monaco, accesible en la dirección www.MyClass.mc, es una plataforma de streaming por internet que permite al Cliente que ha adquirido derechos de acceso y de uso de los Contenidos acceder a estos últimos en ordenadores, tabletas y smartphones, y visualizar y/o escuchar dicho Contenido sin tener que descargarlo previamente.

3.2. El uso de la Plataforma supone así que el Cliente disponga de las competencias y los equipos (PC, Mac, smartphone o tableta digital) necesarios para el acceso a la Plataforma y para su uso, y deberá, en consecuencia, asumir personalmente el conjunto de los costes relacionados con estos equipos (costes de telecomunicación en particular).

Artículo 4 — Formación del Contrato

El acceso a la Plataforma y la consulta del Contenido están condicionados a la celebración de un Contrato entre las Partes. El Contrato se celebra por vía electrónica, a través del sitio web www.MyClass.mc.

La celebración del Contrato requiere que el Cliente manifieste su consentimiento libre e informado a MyClass Monaco, el cual se expresa a través de su aceptación expresa de las presentes CGVU.

4.1 Creación de la Cuenta

Para acceder a los Contenidos, el Cliente debe crear una Cuenta que le permite conectarse a la Plataforma.

El Cliente indica su apellido, su nombre, la dirección de correo electrónico, la contraseña y el estatus. Reconoce y acepta que su identificador (dirección de correo electrónico y contraseña) son estrictamente personales, y no deben ser comunicados a terceros bajo ningún pretexto.

El Cliente declara y garantiza que toda información facilitada a MyClass Monaco es completa, exacta y precisa, y se compromete, en la medida necesaria, a actualizar dichos Datos Personales que le conciernen en su Cuenta, de manera que estos últimos sigan siendo completos y exactos

El Cliente es el único responsable de todo uso o acción realizado(a) desde su Cuenta.

4.2 Suscripción gratuita

En este contexto, el Cliente puede acceder libremente a los Contenidos gratuitos después de haber creado su Cuenta.

El Cliente puede cambiar de fórmula de Suscripción en cualquier momento.

4.3 Proceso de realización del pedido – Suscripción de pago

En este contexto, el Cliente que desee realizar un pedido a MyClass Monaco para acceder al Contenido de la Plataforma está obligado a seguir el procedimiento de inscripción y de pedido en línea descrito a continuación.

Para ello, el Cliente debe en primer lugar seleccionar el tipo de Suscripción deseado en la Plataforma accesible en la dirección www.MyClass.mc haciendo clic en «AÑADIR AL CARRITO».

El Cliente es a continuación redirigido automáticamente a su carrito accesible en la página /cart/ que contiene el resumen de la Suscripción seleccionada, el Precio (subtotal y total).

En esta fase, el Cliente puede continuar el procedimiento de pedido, o volver a la lista de Suscripciones disponibles en la Plataforma. En cada selección de una nueva Suscripción, el Cliente debe hacer clic en su carrito que contiene la información relativa al pedido en curso.

En cualquier momento, el Cliente puede, en su caso, corregir su pedido y eliminar la Suscripción seleccionada haciendo clic en el símbolo de eliminar siguiente «X».

El Cliente también puede añadir un código promocional para la adquisición de los derechos de acceso relativos a una Suscripción haciendo clic en «Aplicar el código promo», y beneficiarse así de descuentos sobre el Precio aplicable.

Si, tras haber tomado conocimiento de la Suscripción seleccionada en su carrito, el Cliente desea continuar su pedido, debe pasar a la siguiente etapa haciendo clic en «Validar el pedido».

La realización del pedido requiere que el Cliente cree una cuenta. Para ello, el Cliente está obligado a indicar los Datos Personales que le conciernen que son tratados en particular por MyClass Monaco con fines de facturación.

En este marco, el Cliente está obligado a precisar las siguientes informaciones: apellido, nombre, datos de contacto y datos de la tarjeta de pago.

El Cliente declara y garantiza que toda información facilitada a MyClass Monaco es completa, exacta y precisa, y se compromete, en la medida necesaria, a actualizar dichos Datos Personales que le conciernen en su Cuenta, de manera que estos últimos sigan siendo completos y exactos.

En el supuesto de que el Cliente ya disponga de una Cuenta el día de la realización de su pedido, se le invita a conectarse haciendo clic en «¿Ya es cliente? Haga clic aquí para conectarse» indicando su dirección de correo electrónico y su contraseña personal.

En el momento de la realización del pedido, las presentes CGVU se someten al Cliente, quien se compromete a leerlas antes de cualquier aceptación de estas últimas.

Si, tras haber tomado conocimiento de las CGVU, el Cliente está de acuerdo con las modalidades de celebración del Contrato, debe aceptar las CGVU y confirmar el pago para validar definitivamente su pedido.

Este segundo clic constituye una firma electrónica. Esta firma tiene valor de aceptación entre las Partes del mismo modo que una firma manuscrita. No obstante, solo una vez aceptado el pago se realiza definitivamente el pedido y se celebra el Contrato entre las Partes. El Cliente reconoce y acepta así que, al celebrar el Contrato, autoriza expresamente a MyClass Monaco a cargar en su cuenta bancaria asociada al medio de pago indicado durante el pedido.

El pedido se registra en los registros informatizados de MyClass Monaco, conservados ellos mismos en un soporte fiable y duradero que se considerará como prueba de las relaciones contractuales habidas entre las Partes. Se precisa que MyClass Monaco ha suscrito un contrato de venta a distancia con su organismo bancario. La transacción bancaria es segura y, en modo alguno, MyClass Monaco conserva información bancaria sobre el Cliente.

Una vez celebrado el Contrato, MyClass Monaco envía al Cliente un acuse de recibo por vía electrónica a la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de pedido.

4.3 Precio

4.3.1 Principio

Las Suscripciones propuestas por MyClass Monaco al Cliente en el marco del Contrato se suministran al Precio que figura en la oferta comercial en el sitio /catalogue. Los Precios de las Suscripciones están expresados en euros, se entienden con todos los impuestos incluidos.

MyClass Monaco se reserva el derecho de modificar el Precio de las Suscripciones en cualquier momento.

El Precio aplicable es el indicado en el /catalogue el día de la realización del pedido.

4.3.2. Modificación de Precio

Las Suscripciones son facturadas por MyClass Monaco sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del pedido.

MyClass Monaco se reserva la facultad de aumentar el precio de las Suscripciones. En este caso:

• Para una Suscripción mensual, el aumento se aplicará al término de la duración de suscripción de 6 meses.
• Para una Suscripción anual, el aumento se aplicará al término de la duración de suscripción de 12 meses.

MyClass Monaco enviará al Cliente un correo electrónico informándole del aumento del precio de la Suscripción y de su fecha de aplicación como mínimo un (1) mes antes de la entrada en vigor de este aumento.

4.3.3. Cambio de fórmula de Suscripción

El Cliente podrá cambiar de fórmula de Suscripción según las siguientes condiciones:

• El paso de una Suscripción individual a una Suscripción familiar se efectuará en cualquier momento y se tendrá en cuenta inmediatamente, desbloqueándose las funcionalidades correspondientes;
• El paso de una Suscripción familiar a una Suscripción individual surtirá efecto en el próximo vencimiento financiero, debiendo el Cliente seleccionar el perfil que permanece activo al término de ello.

4.3.4. Modalidades financieras

El pago se efectúa:

• Mediante tarjeta bancaria que lleve uno de los siguientes logotipos: CB, Visa, Mastercard recurriendo al procedimiento 3D Secure implementado por SogeCommerce;
• A través del formulario que figura en la Plataforma, en el marco de la realización del pedido.

El pedido solo se considerará aceptado por MyClass Monaco cuando los centros de pago bancario correspondientes hayan dado su acuerdo y MyClass Monaco haya validado el pedido conforme a sus criterios de aceptación de riesgos. En caso de aceptación de la Suscripción a través de Sogecommerce, el Cliente será informado de ello mediante el envío de la confirmación del pedido por correo electrónico. En caso de rechazo de la Suscripción, el pedido será rechazado automáticamente y el cliente será igualmente informado de ello por correo electrónico.

Artículo 5 — Funcionamiento de la Cuenta – Acceso al Contenido

5.1. Una vez que ha creado su Cuenta, el Cliente dispone de un acceso reservado y seguro a su Cuenta, mediante el cual puede acceder y visualizar en todo momento el Contenido seleccionado. A este respecto, se precisa no obstante que la disponibilidad del Contenido en la Plataforma está vinculada para cada Contenido a la duración de la Suscripción contratada. Al término de este plazo, el Cliente debe de nuevo pagar el Precio para poder acceder y consultar el Contenido.

El Cliente podrá igualmente acceder a sus Datos Personales, sus medios de pago y datos de facturación.

5.2. La Cuenta es accesible mediante un identificador y una contraseña personales, los cuales serán requeridos en cada conexión a la Plataforma. El Cliente no puede en ningún caso crear más de una Cuenta en la Plataforma, salvo acuerdo expreso de MyClass Monaco.

5.3. Los identificadores y contraseñas son estrictamente personales y confidenciales y no deberán en ningún caso ser divulgados o compartidos con terceros. Cada Cliente es personalmente responsable de la conservación, con carácter confidencial, de su identificador y de su contraseña, así como de todas las acciones, fraudulentas o no, que se lleven a cabo bajo su identificador y/o contraseña, no pudiendo MyClass Monaco en ningún caso ser considerada responsable a este respecto.

El Cliente se compromete a no transmitir su identificador y contraseña a un tercero o a otro Cliente con el fin de acceder a los Contenidos a los que estos últimos no se hayan suscrito.

En caso de pérdida u olvido de su contraseña, el Cliente debe seguir el procedimiento de restablecimiento desde la interfaz de la Plataforma, no disponiendo MyClass Monaco de las contraseñas de los Clientes.

5.4. El Cliente debe, sin demora, señalar todo caso de sospecha de acceso o de uso no autorizado de su Cuenta o de acceso fraudulento a su identificador y/o contraseña.

Artículo 6 — Obligaciones del Cliente

6.1. El Cliente reconoce que los derechos sobre la Plataforma son propiedad exclusiva de MyClass Monaco.

El Cliente es el único responsable del uso que hace de la Plataforma, así como del uso que hacen su(s) Usuario(s), y se compromete en consecuencia en este marco a:

• no utilizar la Plataforma con fines ilegales o fraudulentos;
• no utilizar la Plataforma de otra manera que no sea en el marco de un uso normal o con fines no previstos por las presentes CGVU;
• no usurpar la identidad, ni intentar conectarse a una Cuenta distinta de la suya;
• no publicar, transmitir, difundir, editar o hacer accesible en o a través de la Plataforma, todo contenido que pudiera ser constitutivo de violación del orden público y/o de las buenas costumbres, de difamación, de injurias, de denigración, de amenazas, de chantaje, de acoso, de incitación a la violencia, al odio racial y, más generalmente, a la comisión de crímenes y delitos, de atentado a la vida privada, a la protección de los datos personales, de acto que ponga en peligro a menores, la fabricación, la transmisión, la difusión o la accesibilidad de mensajes de carácter violento, pedófilo o pornográfico, o incluso de naturaleza que atente contra la dignidad;
• no llevar a cabo una violación (falsificación por imitación, desnaturalización, reproducción o representación servil o parcial) de los derechos de propiedad intelectual (en particular derechos de autor, marcas, dibujos y modelos, nombre de dominio, datos personales, base de datos) de MyClass Monaco o cualquier otro derecho de propiedad perteneciente a MyClass Monaco o a terceros;
• no descargar o intentar descargar todo o parte del Contenido publicado en línea o puesto a disposición por MyClass Monaco, directa o indirectamente, en la Plataforma;
• no publicar o difundir, bajo cualquier forma que sea, informaciones o contenidos que tengan por efecto perturbar el uso normal de la Plataforma;
• no publicar o difundir bajo cualquier forma que sea informaciones o contenidos que integren enlaces hacia sitios de terceros que tuvieran un carácter ilegal o fraudulento;
• no disociar o intentar disociar, descompilar o desensamblar los elementos constitutivos de la Plataforma, y más especialmente no llevar a cabo análisis del sistema asimilables a la ingeniería inversa;
• no descargar archivos potencialmente peligrosos para la integridad de la Plataforma, tales como virus o programas maliciosos.

6.2. En caso de constatación de un incumplimiento del Cliente, o de un Usuario que actúe en su nombre, de una de las obligaciones antes mencionadas, o de cualquiera de las estipulaciones de las presentes CGVU, MyClass Monaco se reserva el derecho, en cualquier momento, de suspender, bloquear y/o suprimir la Cuenta del Cliente.

Por otra parte, si MyClass Monaco se ve obligada a cerrar dicha Cuenta debido al incumplimiento de sus obligaciones en virtud de las presentes CGVU, estará facultada para emprender toda gestión judicial idónea con vistas a la atribución de los daños y perjuicios que le fueran debidos, así como eventuales acciones civiles o penales cuando el comportamiento reprochado sea susceptible de ser calificado de falta civil y/o de infracción penal.

Artículo 7 — Propiedad intelectual

7.1. Ninguna estipulación de las presentes CGVU, ni el acceso y/o el uso de la Plataforma, implica transferencia de derecho de propiedad intelectual (tales como, enumerados no limitativamente: derecho de autor, marca, dibujos y modelos, nombre de dominio, datos personales, base de datos) de MyClass Monaco en favor del Cliente o de un Usuario. El Cliente se prohíbe por tanto expresamente atentar, directa o indirectamente, contra la Plataforma o cualquiera de sus elementos constitutivos, incluido el Contenido.

7.2. Los Contenidos de la Plataforma, y en particular el conjunto de los elementos audiovisuales, cinematográficos, textuales, narrativos, literarios, sonoros, gráficos, tipográficos y fotográficos, las informaciones, los expedientes, los informes, los documentos, las lecciones, los programas informáticos y bases de datos, etc. están protegidos por las disposiciones del Código de la propiedad intelectual y son propiedad plena y entera de MyClass Monaco, lo que el Cliente reconoce expresamente.

Los derechos de propiedad intelectual de MyClass Monaco sobre la Plataforma y su Contenido permanecen en vigor hasta que el último derecho vinculado a ellos caiga regularmente en el dominio público.

7.3. El Cliente se compromete expresamente a no atentar, directa o indirectamente o por intermedio de terceros a los que esté asociado, contra los derechos de propiedad intelectual de MyClass Monaco.

El Cliente reconoce que MyClass Monaco solo le concede, en virtud de las presentes, un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de acceso a la Plataforma y de consulta del Contenido al que el Cliente accede a través de su Suscripción.

El Cliente se prohíbe en particular:

• poner en línea, descargar, duplicar, integrar, publicar, enviar, o poner a disposición, de cualquier modo que sea, todo Contenido publicado por MyClass Monaco en la Plataforma;
• realizar copias de la Plataforma o del Contenido;
• utilizar los Contenidos fuera del perímetro de la Suscripción (círculo familiar para el o los usuario(s) identificado(s) del Cliente o exclusivamente su clase para el profesor);
• ceder, alquilar, subalquilar o transferir el Contenido a un tercero sin el consentimiento previo escrito de MyClass Monaco.

7.4. Sin limitar el alcance de las demás estipulaciones de las CGVU, el nombre «MyClass Monaco», los logotipos, los nombres de dominio, el sitio y todas las demás marcas comerciales y/o nombres comerciales contenidos en la Plataforma o todo Contenido disponible en esta última son marcas comerciales, denominaciones comerciales o marcas de MyClass Monaco (en adelante denominadas colectivamente las «Marcas»). El Cliente se compromete expresamente a no reproducir, representar o explotar de cualquier manera que sea las Marcas, bajo pena de acciones civiles y penales.

7.5. Los compromisos del Cliente previstos en el presente artículo 7 permanecen en vigor hasta que el último derecho de propiedad intelectual de MyClass Monaco caiga en el dominio público.

En caso de uso de la Plataforma o del Contenido que exceda el uso definido en las CGVU, el Cliente se expone a acciones por falsificación, tanto civiles como penales, o por parasitismo económico y competencia desleal.

Artículo 8 — Protección de los datos personales

En el marco de la ejecución de las presentes CGVU, MyClass Monaco trata datos personales relativos a los Clientes y a los Usuarios de la Plataforma, en calidad de responsable del tratamiento, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o «RGPD»), y en su caso, con toda ley local sobre la protección de los datos personales que pueda ser aplicable (en adelante, conjuntamente, «Normativa Aplicable»).

Los tratamientos de datos personales realizados por MyClass Monaco persiguen las siguientes finalidades:

• Gestión administrativa y técnica de las Cuentas y de los perfiles;
• Gestión de las Suscripciones (pedido, facturación, relación con el Cliente);
• Gestión de la seguridad y del buen funcionamiento de la Plataforma;
• Gestión de las solicitudes de contacto (formulario «contáctenos»);
• Gestión del precontencioso y del contencioso;
• Gestión de la prospección comercial;
• Gestión de los derechos de las personas interesadas sobre sus datos (derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, …);
• Análisis de la navegación en la Plataforma (medición de audiencia).

MyClass Monaco utiliza únicamente los datos de carácter personal necesarios para la realización de estas finalidades.

La Política de privacidad, accesible en cada una de las páginas del sitio www.MyClass.mc, detalla las informaciones sobre los tratamientos de datos de carácter personal que son realizados por MyClass Monaco (finalidades y bases legales de los tratamientos, categorías de datos afectadas, destinatarios de los datos, duración de conservación y derechos de las personas).

Artículo 9 — Confidencialidad

Las Partes se comprometen a considerar como estrictamente confidenciales todas las informaciones, de cualquier naturaleza que sean y en cualquier soporte que sea, transmitidas por una Parte a la otra, o a las que una Parte haya tenido acceso o haya podido recabar con ocasión de la explotación y/o del uso de la Plataforma.

MyClass Monaco se compromete en particular a mantener la confidencialidad de las informaciones recabadas en el momento de la celebración del Contrato por el Cliente y relativas a este, así como toda información comunicada para la creación de la cuenta y durante el uso de la Plataforma.

Esta obligación permanecerá en vigor durante toda la duración de uso de la Plataforma y por una duración de cinco (5) años, a contar desde el cierre de su Cuenta, sea cual sea su causa o su fecha.

Esta obligación de confidencialidad no se aplica, sin embargo, a las informaciones respecto de las cuales la Parte que las recibe puede aportar la prueba:

• de que estaban lícitamente en su posesión antes de recibirlas de la otra Parte; o de que las obtuvo antes de la celebración de un Contrato por el Cliente;
• de que, en la fecha de celebración del Contrato o posteriormente, habían caído en el dominio público;
• de que fueron expresamente designadas como no confidenciales por la Parte emisora;
• de que le fueron comunicadas por un tercero de buena fe sin que ese tercero hubiera exigido compromiso de confidencialidad a su respecto;
• de que fueron obtenidas o desarrolladas por una de las Partes sin la ayuda de las informaciones comunicadas por la otra Parte,
• de que deben ser divulgadas en virtud de una disposición legal o reglamentaria imperativa, o de una orden emanada de una autoridad de tutela, de control o judicial. En tal supuesto, la comunicación de las informaciones deberá limitarse a lo estrictamente necesario, previa notificación previa y escrita por la Parte sujeta a la obligación de divulgación a la otra Parte.

Artículo 10 — Garantías – Responsabilidad

10.1. MyClass Monaco asegura la disponibilidad y la continuidad de la Plataforma dentro del límite de las posibilidades técnicas. Queda así entendido que MyClass Monaco no podrá en ningún caso ser considerada responsable de toda interrupción de la Plataforma por causa de problemas técnicos, de mal funcionamiento, de mantenimiento, de congestión de la red internet o de fallo de cualquier otro sistema de teletransmisión que pudiera impedir el funcionamiento de la Plataforma.

En consecuencia, el Cliente reconoce expresamente que:

• MyClass Monaco no garantiza que la Plataforma funcione sin interrupción, ni error de funcionamiento;
• MyClass Monaco no garantiza la continuidad y la calidad de los enlaces de comunicaciones con el Usuario;
• MyClass Monaco no ejerce ningún control sobre el uso de la Plataforma por el Cliente y sus Usuarios.

Por tanto, sin perjuicio de lo que está autorizado por la ley aplicable, ninguna responsabilidad ni imputación por el Cliente o cualquier otra persona afectada por la Plataforma podrá ser reconocida por todo daño, incluidos, sin limitación, los daños indirectos, daños especiales, punitivos o derivados del uso de la Plataforma, provenientes de: (i) la indisponibilidad de la Plataforma o (ii) toda dificultad técnica que afecte a la Plataforma o (iii) incapacidad de utilizar, en su totalidad o en parte, la Plataforma o (iv) acceso no autorizado o alterado a la Plataforma, o (v) una violación de las CGVU por el Cliente.

El Cliente es libre de cesar sin demora el uso de la Plataforma y de solicitar el cierre de su Cuenta. En el supuesto de que ciertas jurisdicciones no reconocieran las exclusiones o limitaciones de responsabilidad, por los daños consecutivos al uso de la Plataforma, las exclusiones anteriores no se aplicarán al Cliente ante esas jurisdicciones.

En caso de puesta en juego de la responsabilidad de MyClass Monaco, debido en particular a un mal funcionamiento de la Plataforma, MyClass Monaco podrá hacer frente a tal acción, a su sola discreción, corrigiendo la anomalía o actualizando la Plataforma.

En todo caso, el Cliente reconoce expresamente que MyClass Monaco no ejerce ningún control sobre los comentarios y opiniones emitidos por los Clientes en la Plataforma, y no podrá asumir responsabilidad alguna a este respecto.

10.2. Garantía legal de conformidad aplicable al Contenido digital o servicio digital suministrado de manera continua

El Cliente se beneficia igualmente de la garantía legal por vicios ocultos en aplicación de las disposiciones del código civil, durante una duración de dos años a contar desde el descubrimiento del defecto. Esta garantía da derecho a una reducción de precio si el Contenido o el servicio digital se conserva, o a un reembolso íntegro a cambio de la renuncia al Contenido digital o al servicio digital. Se precisa no obstante, para los Contenidos Digitales, que la garantía legal no se aplica si el defecto es directamente imputable a la incompatibilidad entre el Contenido/servicio digital y el entorno digital del Cliente, siempre que el Cliente haya sido debidamente informado por MyClass Monaco de las exigencias técnicas de compatibilidad. El Cliente acepta, en su caso, cooperar razonablemente con MyClass Monaco a fin de determinar si el defecto de conformidad es verdaderamente causado por esta incompatibilidad.

Artículo 11 — Cloud System

Los Contenidos y otras informaciones se ponen a disposición en la Plataforma, accesible en la dirección www.MyClass.mc según el sistema de tratamiento de las informaciones SAAS – Cloud. Mediante este sistema, no es necesaria ninguna instalación de programa informático para acceder a la Plataforma en forma de sitio Web. Por tanto, no se requiere ningún mantenimiento en los puestos de los Clientes, en el marco de tal uso de la Plataforma. Las funcionalidades de la Plataforma se actualizan automáticamente en la Plataforma, sin necesidad de descarga alguna para los Clientes. Los Clientes deberán no obstante actualizar regularmente su navegador de internet para garantizar su perfecta compatibilidad con la Plataforma.

Artículo 12 — Duración – Resolución

12.1. Las CGVU surten efecto a partir de la celebración de un Contrato entre el Cliente y MyClass Monaco, de conformidad con las disposiciones del artículo 4 anterior. Las CGVU permanecerán en vigor durante toda la duración de uso de la Plataforma por el Cliente y sus Usuarios, sin perjuicio del cierre de su Cuenta que haga imposible el acceso al Contenido de la Plataforma.

12.2. Por excepción a lo anterior, cada una de las Partes puede resolver el Contrato, en caso de dificultades técnicas o de incumplimiento de la otra Parte de sus obligaciones previstas en las CGVU, previo requerimiento de regularizar la situación que haya quedado infructuoso al término de un plazo de quince (15) días, a contar desde su primera presentación, por cualquier medio escrito con acuse de recibo. En caso de violación de las CGVU por el Cliente, MyClass Monaco podrá igualmente limitar, prohibir o bloquear el acceso del Cliente y de sus Usuarios, a todo o parte de la Plataforma, y/o modificar las condiciones de explotación (incluida la tarificación), sin preaviso ni indemnización alguna.

En caso de resolución imputable al Cliente, este último será informado de la resolución de su acceso a la Plataforma y del cierre de su Cuenta por correo electrónico. En el caso de que MyClass Monaco suspenda, resuelva o bloquee el acceso del Cliente a la Plataforma, este último no debe intentar reinscribirse, conectarse a través de la Cuenta de otro Cliente o dar informaciones falsas con el fin de crear una nueva cuenta. Toda reinscripción del Cliente en la Plataforma requiere la autorización previa y escrita de MyClass Monaco.

Se considerarán en particular como compromisos cuyo incumplimiento podrá entrañar la resolución de las CGVU y la supresión de la Cuenta del Cliente:

• las obligaciones relativas al uso de la Plataforma y a la consulta del Contenido;
• las obligaciones relativas a los derechos de propiedad intelectual y a la confidencialidad, respectivamente previstas en los artículos 6, 7 y 9 de las CGVU;
• la no aceptación de las modificaciones contractuales o tarifarias.

12.3. En caso de resolución de las CGVU, sea cual sea su autor, el Cliente se compromete a cesar inmediata y definitivamente todo uso de la Plataforma.

12.4. En todo caso, la resolución de las CGVU no eximirá al Cliente de sus obligaciones en virtud de las CGVU (incluido, pero sin limitarse a ello, en términos de propiedad intelectual, de confidencialidad, etc.).

De conformidad con el artículo L215-4 del Código de consumo, se recuerdan los términos de las siguientes disposiciones del mismo código:

Artículo L215-1 del Código de consumo:

«Para los contratos de prestación de servicios celebrados por una duración determinada con una cláusula de reconducción tácita, el profesional prestador de servicios informa al consumidor por escrito, mediante carta nominativa o correo electrónico dedicados, lo antes tres meses y lo más tarde un mes antes del término del período que autoriza el rechazo de la reconducción, de la posibilidad de no reconducir el contrato que ha celebrado con una cláusula de reconducción tácita. Esta información, entregada en términos claros y comprensibles, menciona, en un recuadro aparente, la fecha límite de no reconducción.

Cuando esta información no le ha sido dirigida de conformidad con las disposiciones del primer apartado, el consumidor puede poner fin gratuitamente al contrato, en cualquier momento a contar desde la fecha de reconducción.

Los anticipos efectuados después de la última fecha de reconducción o, tratándose de los contratos de duración indeterminada, después de la fecha de transformación del contrato inicial de duración determinada, son en este caso reembolsados en un plazo de treinta días a contar desde la fecha de resolución, deducidas las sumas correspondientes, hasta esta, a la ejecución del contrato.

Las disposiciones del presente artículo se aplican sin perjuicio de aquellas que someten legalmente ciertos contratos a reglas particulares en lo que respecta a la información del consumidor».

Artículo L215-1-1 del Código de consumo:

«Cuando un contrato ha sido celebrado por vía electrónica o ha sido celebrado por otro medio y el profesional, el día de la resolución por el consumidor, ofrece al consumidor la posibilidad de celebrar contratos por vía electrónica, la resolución se hace posible según esta modalidad.

A tal efecto, el profesional pone a disposición del consumidor una funcionalidad gratuita que permite realizar, por vía electrónica, la notificación y las gestiones necesarias para la resolución del contrato. Cuando el consumidor notifica la resolución del contrato, el profesional le confirma la recepción de la notificación y le informa, en un soporte duradero y en plazos razonables, de la fecha en que el contrato finaliza y de los efectos de la resolución.

Un decreto fija en particular las modalidades técnicas adecuadas para garantizar una identificación del consumidor y un acceso fácil, directo y permanente a la funcionalidad mencionada en el segundo apartado, tales como sus modalidades de presentación y de uso. Determina las informaciones que debe proporcionar el consumidor».

Artículo L215-3 del Código de consumo:

«Las disposiciones del presente capítulo son igualmente aplicables a los contratos celebrados entre profesionales y no profesionales».

Artículo L241-3 del Código de consumo:

«Cuando el profesional no ha procedido al reembolso en las condiciones previstas en el artículo L. 215-1, las sumas debidas son productivas de intereses al tipo legal».

Artículo 13 — Sanciones

Toda violación o tentativa de violación de cualquiera de las estipulaciones de las presentes CGVU, por un Cliente, causa un perjuicio irremediable a MyClass Monaco. MyClass Monaco podrá en consecuencia interponer todo recurso a su disposición con el fin de hacer respetar toda disposición de las CGVU e impedir que el Cliente afectado divulgue, modifique, transfiera y/o utilice la Plataforma, en todo o en parte, directa o indirectamente, en violación de las CGVU.

En caso de uso ilegal o no autorizado de la Plataforma, y/o de violación del Contenido, MyClass Monaco se reserva el derecho de denunciar la infracción a las autoridades judiciales y/o policiales.

Artículo 14 — Notificaciones

Las notificaciones al Cliente se hacen regularmente por correo electrónico a los datos de contacto indicados por el Cliente en el marco de la celebración del Contrato.

Artículo 15 — Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L. 221-28 del Código de Consumo, el Cliente reconoce que no es aplicable ningún derecho de desistimiento para el acceso a los Contenidos propuestos por MyClass Monaco. El Cliente consiente, por tanto, en la ejecución inmediata de las prestaciones relativas a la Suscripción contratada cuya confirmación le ha sido notificada por correo electrónico a la dirección indicada en el momento de la celebración del Contrato.

De la misma manera, cuando el Cliente se beneficia de una Suscripción gratuita, no se beneficia de un derecho de desistimiento.

Artículo 16 — Servicio al Cliente

Se invita al Cliente a dirigirse a MyClass Monaco para toda cuestión relativa a la Plataforma y/o a su uso. Para ello, el Cliente podrá enviar un correo electrónico en cualquier momento a la dirección info@myclassmonaco.mc.

Artículo 17 — Invalidez – Tolerancia

17.1. Si una o varias estipulaciones de las CGVU se consideran no válidas o se declaran como tales en aplicación de una ley, de un reglamento o como consecuencia de una decisión judicial definitiva, las demás estipulaciones permanecerán válidas y conservarán toda su fuerza. En tal supuesto, MyClass Monaco se compromete a proceder sin demora a las modificaciones necesarias y a informar de ello prontamente al Cliente.

17.2. Ningún acto de tolerancia por parte de MyClass Monaco en cuanto a la aplicación de cualquier cláusula de las CGVU podrá interpretarse como una renuncia a prevalerse de los derechos que le son otorgados por dicha cláusula de las CGVU.

Artículo 18 — Reclamación – Servicio al cliente – Mediación

18.1. Servicio al Cliente

El servicio al cliente de MyClass Monaco está a disposición del Cliente de lunes a viernes; salvo días festivos, de 8:30 h a 19 h.

Sus datos de contacto son los siguientes:

• Dirección de correo electrónico: Para la asistencia en la ejecución de un Pedido, el ejercicio del derecho de desistimiento, la puesta en juego de las garantías legales, la emisión de una reclamación, o para cualquier otra información relacionada con el Pedido, puede contactar con el servicio al cliente directamente en el siguiente número:

18.2. Mediación

En caso de litigio relativo al Pedido, el Cliente puede presentar una reclamación ante el servicio al cliente de MyClass Monaco

Si la respuesta de este servicio no satisface al Cliente o bien si no ha recibido respuesta en un plazo de dos (2) meses después de la presentación de su reclamación, tiene la posibilidad de recurrir al Centro de Mediación y de Arbitraje de París o «CMAP», ya sea:

• a través del formulario disponible en el sitio del CMAP en la dirección mediateur-conso.cmap.fr,
• por correo electrónico a consommation@cmap.fr,
• o por correo postal a la dirección CMAP – Service Médiation de la consommation, 39 avenue Franklin Roosevelt, 75008 Paris.

18.3. Resolución en línea de litigios

La Unión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma que tiene por objeto recoger las eventuales reclamaciones derivadas de una compra en línea de los consumidores europeos:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Si el Cliente encuentra una dificultad relativa a una compra en línea, puede utilizar este sitio para intentar obtener una resolución extrajudicial. Para utilizarlo, el Cliente debe vivir en el territorio de la Unión Europea.

El Cliente puede utilizarlo para presentar una queja relativa a bienes o servicios que haya comprado por internet y encontrar a una tercera parte neutral (un «organismo de resolución de litigios»).

Artículo 19 — Ley aplicable – Atribución de jurisdicción

Las presentes CGVU, y más ampliamente las relaciones entre MyClass Monaco y el Cliente, se rigen e interpretan de conformidad con las leyes y reglamentos franceses.

Las Partes se comprometen a someter todo litigio relativo a las presentes CGVU, a su interpretación, su validez y/o su ejecución a un intento de resolución amistosa que no deberá en ninguna hipótesis durar más de cuarenta y cinco (45) días.

En caso de fracaso del intento de resolución amistosa, al término de un plazo de dos (2) meses, a contar desde la primera notificación relativa al litigio, las Partes someterán dicho litigio a las jurisdicciones material y territorialmente competentes.